企划部：完成生产力促进中心经营的计划编制，完成相应资质文件的获取。调查报告的编制及审查，武汉电子商务网的系统规划及运营推广。网上商城系统招商策划与执行工作。
　　市场部：沟通客户，从事售前服务人员，获取市场信息，提供解决方案，管理客户关系。
　　技术部：从事已承接项目的售中技术服务工作，承担生产力促进中心网络及电脑硬件设备的维护工作，完成售后服务工作。除沟通客户与分包合作伙伴外，少量的技术开发工作也由技术部承担。

　　三、2004年的几项主要工作
　　1、 电子商务平台的建设与推广
　　建设中国电子商务协会武汉代表处(http://www.ecw.cn)的网站，并使起在六、七、八这三个月访问量突破两万人次，日均来访IP最高达到4000个，后该站的内容维护交给协会的网站工作组。
　　建设完善武汉电子商务网www.ebwh.cn，使其成为地区性电子商务服务平台，并进行了网站信息维护、原创文章、网站搜索引擎推广与优化，已经在google、百度、一搜、3721、雅虎、中搜、新浪、搜狐、163等著名中文搜索引擎搜录，并被使用三大搜索派系技术的网站所搜录。目前，EBWH的综合排名已经到世界33000名，网站针对主要搜索引擎的工作已经展开，目前主要是高质量的友情链接的问题，已经拥有部分优质的链接。网站针对于google和百度的优化工作得到一定进展，通过我们对网站地图和网站页面的优化，网站被搜索引擎收录的页面得到大幅度的增长。
　　为丰富网站的内容，提高网站的综合实力，我们同时开通的poll.ebwh.cn，wangzhi.ebwh.cn, agent.ebwh.cn, shop.ebwh.cn等多个子站，分别从事调查、网址收集、业务代理、网上商城等方面的探索。并制定了网站内容编辑指南，发动外围力量丰富网站的内容，提高网站在同行业中的知名度。
　　2、 电子商务技术咨询和项目服务
　　承接并建设了如下网站，为提高企业的知名度及业绩提高了知名度。
　　中科器进出口武汉有限公司
　　湖北会计网
　　武汉市政网
　　武汉电菱科技网
　　云顶国际娱乐网站
　　武汉中国旅行社
　　并对一些政府事业单位及企业提供了域名/空间的支持服务，如武汉市文化局、荆州市商检局、武汉长江网点、深圳恒通电力等。
　　武汉市旅游局项目，亚洲心脏病医院的项目，武汉市建委勘察设计院的项目都参与了市场竞争，但未能获得项目，原因是多方面的。
其中有必要作出说明的是，在没有企业规模与企业前期业绩的情况下，有些项目的获取显然处于不利的竞争地位。亚洲心脏病医院曾有如下的回复　　“关于合作项目，谢总已经同意，请将具体的协议和报价告知我们，我们将尽快上报谢总并回复”、“方案已经看过，感觉很好。徐博士的方案正好能满足我们专家系统方面的需求，希望以后能有机会合作”，但是一个企业，是不会把一个核心的系统交给一个没有规模的企业去研发的，他们签约前会仔细考察服务提供商。尽管我们有华中科技大学电子商务中心及武汉大学多媒体研究中心作为后盾，但是也难以与有开发实力及多个类似业绩的公司竞争。在商业环境下，实力是相当重要的，而在当时，我们的电子商务公司还仅仅只有总经理和出纳两人。在参与建委勘察设计院的项目投标时，我们有了一些业绩作为示范，尽管投标未果，却与竞争对手“武汉讯港”和“创新恒通”结成了合作伙伴关系，并可能在将来实际运作中完成项目的部份工作或得到转包过来的一些服务。
　　还有一些业务，受制于一些客观的因素，不能成单，已不再是跟单水平与价格的问题了，如威尔通信对服务器的采购等等。
　　企业需要一段时间去建立和发展自已的核心竞争力。
　　目前，传统业务中小单的跟进工作，由电子商务公司市场人员在跟进，如：荣德地板、安通等公司的小网站项目；VoIP的业务由米新英同志在跟进；陈浩同志现在已联络东风汽车、交通厅运管处、长航、市广电局基建处、地产集团（统建办）、IT-ONE、省电视台信息中心等多家单位进行了联络，并将我们的服务信息告知相关人员，在一定的条件下，可能产生相关的合同。
　　3、 调查工作与调查报告
　　为了深入的了解市场，我们对湖北省信息产业厅提供的一份名单中的企业进行了电子商务应用方面的调查，向全省发出问卷一百多份，但仅回收约三十份。在2003年进行调查的基础之上，加上这次收集到的数据，我们作出了2004年度武汉及周边城市群电子商务的调研报告，并在《电子商务世界》上发表了该报告的节选。另，对湖北省水产电子商务的调查，及武汉市大东门机电市场的调查，使我们更进一步了解了湖北省及武汉市电子商务发展的现状及客户的需求，并有约数百份客户资料成为我们未来开展市场工作的重要基础。
　　4、 ICP+SP电信增值业务经营许可证及ECW著作权证
　　为了便于将来的运营，我们设计和编制的一些程序具有共性，可以为其它企业提供服务，为了保护为企业提供服务过程中我们的软件产权，于2004年4月份申请办理了ECW著作权证。
　　为了确保我们的“武汉电子商务网”的合法性，并为未来开展增值业务作出准备，我们向湖北省通信管理局申请并获得了ICP+SP的经营许可证。根据办证的要求，我们派出两人参加了“网络安全”培训。
　　5、 参加武汉国际电子商务应用博览会（e博会）
　　通过参加E博会及黄鹤楼高峰论坛，宣传了武汉市电子商务生产力促进中心及武汉电子商务有限公司，与国内知名网站建立了联系。
　　6、 电子商务服务能力建设
　　成为万网域名分销合作伙伴，并通过与万网地区管理人员的沟通，获得万网在市场策略及培训方面的支持。在域名注册服务上，可以更加快捷地提供服务。
　　申请卓越网网站联盟，拟在联盟模式下运营一段时间后申请专门的频道，并获得进一步合作的可能。
　　代理清华同方全系列产品，增加盈利点。
　　7、 国际电子商务培训与认证、电子签名法培训
　　年终时分，国际电子商务培训与认证项目终于启动，武汉首期班于年底正式开学，首期班作为试点仅限额30人。
　　另，电子商务签名法的培训也即将开始，武汉首期电子商务签名法得到了武汉市有关部门的支持，预计近期将开班，计划培训200人的规模。

　　四、行为小结与发展策略
　　1、 行为小结
　　武汉市电子商务生产力促进中心今年的运营中，全部人员力量主要做了四种类型的事：
　　1）、市场开拓工作，发展网站建设、域名服务、虚拟主机等市场，承接项目服务与域名服务；
　　2）、建设并维护电子商务平台，第一步从咨讯开始做，访问量从年初一千人次到十二月的四万八千人次；
　　3）、企业资质的准备工作，向有关管理机构申请了ICP+SP的经营许可（已申办成功），ISO9000质量认证的申办（办理中，已能过现场评审），监理资质（办理中，已能过现场评审）的申办为未来合法经营作好准备；
　　4）、公共关系，与协会的各成员单位及有意向加入协会的单位搞好关系，应协会的要求提供一些服务工作。
　　2、 发展策略
　　根据CCW有关报道，“电子商务”是中国加入世贸以后，传统企业用以提高自身竞争力，与国际接轨所必须的。然后，在这一市场领域，有各式各样的企业在争夺这一市场，从电子商务所需的基础硬件网络平台的建设、软件环境、基于第三方的数字认证、B2B的网店系统、B2C的商城系统、行业的门户等等，只要我们能想到的，都有国际国内投入了巨资的企业在经营。
　　只有创新，只有善于整合与运用资源，才能够从千军万马中找到一条属于自已的路。事实上，市场的容量很大，但电子商务发展的时机很不好把握，只有最深入的了解电子商务潜在的市场与需求，我们才能够让这个企业生存与发展。
　　我们有我们的优势与资源，中国电子商务协会提供了很大的行业资源作背景，提供了很多与电子商务有缘的企业接触，广通系统工程公司与地大信息科技两个IT企业不仅提供了硬件与软件方面的支持，还提供了各自背景下尽可能的各种帮助，华中信息技术集团提供的一个广泛接触社会的面以及近期潜在的一些项目，经过这一年的时间，我们有了一定的市场成果，并获得了ICP+SP的经营许可及ECW软件产权。
　　在电子商务与传统贸易的结合上，我们已进行了多年的探索，并有自已的网站及湖北会计网作为很好的案例，我们应着眼于自已在网站运营技术水平上的提高，将传统的贸易与网上交易相结合，开展网上贸易及咨询，最终建立以“电子商务技术服务、网上贸易咨询、网络广告与产品信息推广”为主要发展方向的业务体系，形成“网上互动、论坛、会展、培训、咨询服务（基金申报、项目测评、电子商务绩效诊断、可行性研究编制、实施方案编制、专家评审）、项目建设（硬件平台与软件平台）、项目运营与维护服务”为产业链的电子商务全方面服务。